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河南大河報:修武縣供電公司多措保障空氣源熱泵電鍋爐等“煤改電”設(shè)備客戶溫暖過冬
“這‘煤改電’取暖就是好,干凈、安全,暖和,關(guān)鍵是還便宜!供電公司真是為老百姓辦了件大好事!毙尬淇h五里源鄉(xiāng)東板橋村村民范新元面對供電員工的回訪服務(wù),抑制不住激動的心情夸贊道。
據(jù)悉,為保障采用電鍋爐、空氣源熱泵類和電暖氣等“煤改電”客戶溫暖過冬,針對持續(xù)低溫和用電負(fù)荷加速攀升的嚴(yán)峻形勢,修武縣供電公司成立“煤改電”供電保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立“公司領(lǐng)導(dǎo)包供電所、供電所長包村、臺區(qū)經(jīng)理包戶”的責(zé)任體系和工作機制,確保每一臺設(shè)備、每一個村莊、每一個客戶都有明確的責(zé)任人。該公司加大巡查力度,實時監(jiān)控供電設(shè)備及線路運行情況,對“煤改電”供電設(shè)備進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查,強化設(shè)備特巡和紅外測溫,及時消除各類隱患缺陷。同時,該公司還建立“煤改電”低壓客戶專項檔案,供電異常時,通過短信、微信等迅速告知,并定時向客戶發(fā)送相關(guān)信息,確保與政府、客戶溝通服務(wù)順暢,全面保障群眾冬季安全用電、溫暖度冬。該公司還備齊、備足搶修物資,增加“煤改電”區(qū)域搶修力量和網(wǎng)格布點,盡力縮短搶修時間和恢復(fù)供電時間。
此外,修武縣供電公司結(jié)合“黨建+服務(wù)”活動,以“保供電、保供暖、保民生”為主題,加強“煤改電”政策和科學(xué)用電宣傳,逐戶發(fā)放應(yīng)急搶修提示卡、電價明白卡和安全用電告知書,確保群眾安全用電、滿意用電、放心用電。
大河報·大河客戶端記者 李巖 通訊員 李建強